전자금융거래 이용약관
전자금융거래 이용약관
전자금융거래 이용약관
본 약관은 온바이브(이하 "회사"라 함)가 제공하는 전자금융거래 서비스와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 데 목적이 있습니다.
제2조 (정의)
- 전자금융거래: 이용자가 회사가 제공하는 전자적 수단을 통해 금융 상품 및 서비스를 거래하는 것을 말합니다.
- 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 전자적 수단: 컴퓨터, 모바일 기기, 네트워크 등을 포함한 전자방식을 말합니다.
- 결제대행업체(PG사): 회사와 계약을 체결하여 전자지급결제 서비스를 제공하는 KG이니시스를 말합니다.
제3조 (약관의 명시 및 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자가 알 수 있도록 제공합니다.
- 회사는 필요 시 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 공지사항 등을 통해 사전에 고지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우, 약관 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (전자금융거래 서비스의 종류)
회사가 제공하는 전자금융거래 서비스는 다음과 같습니다.
- 전자지급결제대행 서비스
- 결제대행 서비스(PG)
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (전자지급결제대행 서비스의 이용)
- 회사는 이용자가 선택한 결제수단(신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등)을 통해 결제가 이루어질 수 있도록 KG이니시스의 전자지급결제대행 서비스를 제공합니다.
- 이용자는 회사가 제공하는 결제 절차에 따라 결제를 진행해야 하며, 결제정보의 정확성에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제6조 (거래지시의 철회)
- 이용자는 거래지시를 철회하고자 할 경우, 결제가 완료되기 전까지 회사의 고객센터를 통해 철회를 요청할 수 있습니다.
- 결제가 이미 완료된 경우, 이용자는 환불 절차에 따라 처리해야 하며, 관련 정책은 서비스 내 별도로 공지합니다.
제7조 (전자금융거래 기록의 보존)
- 회사는 관련 법령에 따라 전자금융거래와 관련된 기록을 일정 기간 동안 보존합니다.
- 전자금융거래에 관한 기록: 5년
- 전자지급결제대행 서비스 이용에 관한 기록: 5년
- 이용자가 거래 기록의 열람을 요청할 경우, 회사는 지체 없이 이를 제공합니다.
제8조 (전자금융거래의 안전성 확보)
회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 이용자의 개인정보 및 금융정보 보호를 위한 암호화 기술 적용
- 전자금융거래의 이상 징후를 탐지하기 위한 모니터링 시스템 운영
- 이용자 인증 수단(비밀번호, OTP 등) 적용
제9조 (회사의 책임)
- 회사는 전자금융거래 과정에서 발생한 사고가 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우, 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 비밀번호 등 인증 정보를 타인에게 유출하거나 관리 소홀로 인해 발생한 손해
- 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 인해 서비스가 중단된 경우
제10조 (이용자의 의무)
- 이용자는 전자금융거래를 위해 제공된 비밀번호, 인증 정보 등을 타인에게 공개하거나 공유해서는 안 됩니다.
- 이용자는 회사가 제공하는 전자금융거래 절차를 준수하며, 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
- 이용자는 전자금융거래와 관련하여 이상 징후를 발견한 경우 즉시 회사에 알리고, 필요한 조치를 취해야 합니다.
제11조 (분쟁 처리 및 관할 법원)
- 회사와 이용자 간 전자금융거래와 관련하여 발생한 분쟁은 고객센터를 통해 우선적으로 해결합니다.
- 분쟁이 해결되지 않을 경우, 관련 법령에 따라 금융감독원 또는 기타 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 따르며, 관할 법원은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
부칙
- 이 약관은 2024년 12월 10일부터 시행됩니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자금융거래법」 및 기타 관련 법령에 따릅니다.